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在客户服务区等了快半个小时,而开始给他们介绍房屋信息的那个售楼小姐开始接待其他人,就是傻子也明白,他们被忽视了。
就连一直好脾气的郑蕾也怒了,怎么能这样,我们来买房子,你们就这么接待的?投诉,一定要找他们领导投诉!
*可没准备用投诉这么土鳖的手段,应该用一记响亮的耳光打回去,让她们知道什么叫做狗眼看人低。
做销售的,判断客户购买力是第一要素,你们连这个眼光都没有,还做什么销售?他不禁想起买车时候那个销售经理,人家那服务态度,多棒,自己买的也舒心,以后换车一定会考虑再联系他。
本想拂袖而去,但是房子还没买,只能主动出击。
走到前台用手指敲敲桌子,引起前台美眉的注意。
“先生,您有什么需要吗?”前台美眉的胸牌上显示名字叫李美玉,但是人长得还真跟美玉两个字有点远。
“我们两个坐了半天了,怎么连个接待的人都没有?”*问道。
“没有接待的人?不应该啊,你们进门的一刻,就应该有专门的销售人员跟进才对,没有吗?”李美玉皱着眉头问。
“有,叫孙佳,但是不知道为什么,她又接待其他客户去了,我们这里半个多小时都没人管,你们售楼处就这个服务态度?”郑蕾说道。
“二位稍等,我马上给二位联系一个销售人员,请不要生气。”李美玉说道。
等了五分钟,李美玉回来,表情有些尴尬,她刚才问了孙佳为什么不接待这二位客户,结果孙佳把邹建华的话复述一遍,并且跟其他一些销售人员都说了,这两个人就是充大头进来的,绝对买不起房子,跟他们磨叽一上午,也是白费功夫,还不如跟着其他人呢,比如他现在接待的人就是开着宝马来的,一看就是成功人士。
“二位,真不好意思,所有销售人员都在忙,暂时无法接待二位,要不二位稍微等等,或者我来给二位介绍,可能我比不上那些销售人员精通房屋信息,但是大部分我都还了解。”李美玉说道。
*往旁边瞥了一眼,那边好几个售楼小姐都在坐着聊天,分明就没有接待客户,这是故意不接待他啊。这个前台美眉态度倒是不错,便宜她好了。
“那行,带我们去看房子吧,这个户型,八栋223号。”*拿着图纸,指着上面的户型跟李美玉说。
李美玉心里挣扎了一下,她也认为孙家说的话可能是对的,跟他们折腾一上午,可能也不会有业绩,再说,自己本职是前台,销售的活只有在销售人员不足的情况下才顶上去,自己刚才那么说,以为这两位肯定不看了,会马上离开呢,没想到他们还真看,难道真的想买房子?
“二位稍等,我跟同事说一声。”李美玉跟同为前台的同事说了一声,在同事异样的眼神中,带着*两人去看现房。
“两位请看,从这里能直接看到江水,而且我们小区距离江边也就几百米,晚上走到江边的广场散步,或者往回走,不到一千米就是一个大型公园,走路也就十分钟,十分适合晨练健身。”
在八栋223室,李美玉还是把房屋的一些基本信息介绍一下,地段上面的优势也讲述的很清楚,不过不算太热情,可能她也觉得*两人只是看看而已。
“房价多少,全款有折扣吗?”*问道。
“一平米,全款的话可以打九七折,并且抹去不足一万的零头,而且阁楼的面积只算一半,你们这个户型算99平米,全款价格是…元,抹零算二百二十万。”李美玉按了一遍计算器说道。
“二百二十万,全款哪儿够啊,你不会跟家里借钱了吧?”郑蕾拉着*问道。
李美玉刚刚被*问价气势所升起来的希望瞬间破灭,原来他们真的买不起,唉,白忙活这么长时间,一毛提成都拿不到,回去还会被他们嘲笑。
“行,就要这个了,在哪付钱?”*拍板说道。
“嗯,什么?您要了?全款?”李美玉惊讶的问。
“是啊,买了,全款。”*点点头,伸手一拉郑蕾,郑蕾刚想说话就没开口。
正在三人要下楼的时候,孙佳带着她那个新客户上来了,看的竟然也是这套房子,顶层现在这么火吗?
“王老板您看,这里彩光优秀,房屋宽敞明亮,这边就能看到江,附近十公里内有医院、学校和公园,往前开车三分钟就能上江桥,往江北去十分方便,您上下班也很方便……”
孙佳还在那边侃侃而谈,李美玉走过去悄悄拉了她一下。
“孙姐,孙姐,带客户去看别的吧,这户那两位买了。”
“什么?他们买了?就那俩穷鬼买得起?你别被他们骗了,你还太年轻,没有销售经验,老实的拿你的前台工资就好了,销售不是谁都能做的,看着奖金高,但是有可能一上午都是白忙活。王老板,我继续给您介绍。”孙佳转过头冲着王老板说。
“不好吧,既然别人已经看上了,我还看个什么,你这里还有没有同样的房子?”
“没有了,符合您条件的就这一户,但是他们绝对买不起,您不用管他们。我们继续看房子,您买这里绝对不会后悔。”孙佳说道,这个单子做成,提成可不少呢。
*摇摇头,拉着郑蕾,跟在李美玉身后回到售楼处。一份合同打印好,上面条款很清晰,全款220万,产权七十年。
“身份证给我。”*冲着郑蕾说道。
“你身份证不是在你自己身上吗?”郑蕾纳闷的说。
“是你的,我的户口还在外地,身份证也是外地的,要下个月才能把户口档案牵回来,先落在你名下好了。”*随意的说。
“你买的车就是我一直在开,现在怎么房子也落在我名下,我们还没结婚呢。”郑蕾急道,她不是那种贪慕虚荣的女孩子。
“我知道,但是总要结婚的不是?落在我俩名下有什么区别,赶紧的,快点,别让人等着急了。那个在哪刷卡?”*问道。
最后郑蕾还是没有争过*,因为*没有一年以上的冰城纳税证明,户口还不是本市的,只能用郑蕾的身份买房。看着房产证上自己的名字,郑蕾心中很甜,被浓浓的幸福包围着。一个男人肯为了你花尽所有,也是一种爱的方式。
至于*是全款还是按揭,她也没注意,只是知道那个前台小姐出来以后态度好得不得了。
“什么?那套房子卖出去了,什么时候?刚才,李美玉拟定的合同,全款?”里面传来一个女人的尖叫声,抬头一看,是孙佳。
孙佳身后的王老板脸色很不好,他诚心买房,逛了一个多小时,好不容易决定买了,结果告诉他已经卖出去了,他心里的火可想而知。
“你们经理呢,给我叫出来,这是欺诈顾客,我要投诉你们,我要到找人曝光你们的丑行!”王老板拍着桌子大叫。
经理很快出来,一个四十多的中年男人,一边安抚王老板,一边询问情况。把李美玉叫过去问了几句,知道房子确实是刚刚卖掉,就是那两个孙佳不要的客户买走了,全款。
“孙佳,去财务签字,结算你本月的工资,按照合同规定,你被开除了!”
“凭什么?我做错什么了?”孙佳不服的喊道。
“做错什么了?你看看你都干了些什么,每个月的业绩不高也就算了,还挑肥拣瘦,好些顾客都向我投诉过你,但是因为没有证据,我没理由开除你。今天呢,你竟然在李美玉提醒你房屋已经卖掉的情况下,还坚持带着客户看房,这不是明显欺诈客户?你把公司的信誉都给毁了,还有什么可说的?”
听到经理的话,孙佳失魂落魄。她怎么也想不到,那两个开破皮卡的人竟然真的把房子买了,还是全款,难道她真的是没眼光?
可恨,都是那个邹建华,要不是他跟自己说那些话,这单业绩应该是她的,千分之三,六千多块啊,本月要是销售冠军,奖金更多。没拿到钱,还连累自己被开除,一定不能让他好过。
阴暗的心里让她大声说出这一切都是邹建华的错,结果连累邹建华也被开除,理由是议论怠慢客户,在公司传播虚假信息。
王老板看到经理的手段,干脆利落的开除两名员工,心里也好受许多,自己真的喜欢这里的房子,狠狠心,找李美玉添点钱买了那个最大的133平米的户型,也是全款,把李美玉乐坏了。
自己的良好态度,果然是有好运带来。她不是销售,没有计划额,提成比销售人员高,是千分之六,两套房子房款加在一起将近五百万,今天一天的提成就将近三万。
当她想对*二人做出感谢的时候,发现那两个人已经开着皮卡离开,心里感叹道,现在的富人都这么低调,买二百多万的房子都不眨眼,竟然开两万的破车!