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大兵哥们只看到3个倒霉蛋,头下脚上的躺在面包车里面。刚刚的撞击太过剧烈,让他们一时半会都回不过神来。

要知道,曲香路比周围的土地要高出将近2米!这3个家伙摔得七荤八素,多多少少都受了一点伤。小队长倒是伤得厉害一些,因为他没有系安全带。而坐在前面的两个小混混,现在还被安全带牢牢的绑定在座位上呢!

不过想要在车子倒置的情况下,把安全带解开,还是很困难的。没有准备就解开安全带,就像把你翻了个底朝天。低着头摔倒在地上,很容易受伤。

小混混们都想骂一句妈妈批!玛德人吓人,吓死人好不好?你手上拿着喷子,嘴里在叭叭叭,还真以为你开火了呢!

这时候曲香路上已经开始堵车,有客人过来参加仪式和钓鱼。就按着喇叭滴滴滴,问前面的大兵哥:“what happen?(发生什么事情了?)”

大兵哥解释说:“哦,我们在抓几个小蟊贼,他们趁着人多,想浑水摸鱼使坏。然后被我们一追,吓得翻车了。”

这样的人比小偷小摸的人更可恨!大家都鄙视他们!等3个小混混从面包车里面爬出来,灰头土脸的再加上伤口流的血,看起来很是狼狈。

大家一看就知道,这3个小子肯定不是啥好鸟!你见过正经人会穿得花里胡哨,染成彩虹色的头发,再留着杀马特发型?他们的脖子边上,以及手的小臂上,都有纹身。正常人会这样搞吗?

大兵哥把停在往农庄车道上的车子移开,让这些客人先过去。接着把这3个小混混按在地上一顿捶!捶得他们嗷嗷直叫!接着再押进去军车车厢里面。

之所以这样,大兵哥们是为了防止他们再逃跑!懒得去追!干脆先揍一顿再说!

而农庄这边,5个大兵哥已经把长毛黄,巴克和马西,从停车场那边给带过来了。

走这边的原因,是不想让客人们看到,也不想打草惊蛇。万一他们里面有眼线,通知行动取消,那还怎么抓人?

长毛黄因为挨了这一拳,走路都直不起腰来。巴克马西则是因为多说了一句,被两个大兵哥直接按在地上一顿摩擦!出来做坏事,被人抓个现行,你还敢这么嚣张?不揍你揍谁?

至于长毛黄就聪明多了,他知道自己跑不掉了,就在那里装可怜:“大哥们,求求你们别打我,拜托拜托。我的身子骨太瘦了,经不住你们揍。放心好了,我一定不会跑的。”

大兵哥们提溜着他的衣领子,就跟提着小猫小狗一样。

巴克说:“你个王八犊子,无耻之徒!为什么不提醒我们快跑?”

长毛黄撇撇嘴:“提醒了又能如何?还不是跑不掉?况且,这几位大哥手里可是有喷子的!”

巴克和马西哑然。这要是在逃跑的时候,被这玩意儿赏一颗花生米,估计大腿上得多出来一个血窟窿!这样看来,似乎挨打已经是最好的结局了?

大兵哥们可不会跟你啰里吧嗦,他们是真的会叭叭叭开火的!

这下好了,6个小混混整整齐齐的,一个都没跑掉!大兵哥们把这几个家伙的手机全部给没收掉,防止他们通风报信。接着押回了小黑屋里,关上了门。一下子里面伸手不见五指,好在他们在进来的时候,看清楚了里面有一个尿桶,这才没有碰到身上。

小黑屋里面,就几块木板垫在地上,其他的什么都没有了。3x3米的地方,有6个人,然后除了长毛黄,其他的5个人都是受伤的受伤,被揍的被揍,直接躺地上哼哼唧唧起来。

长毛黄掏出打火机,看了看里面的环境。躺下来5个人之后,他能坐的地方,就只有北边角落里。而南边角落,就是那个尿桶。其他5个人躺着,头东脚西排排躺。

真是出门没有看黄历,居然任务没有完成不说,连个通风报信的人都没有!要是勇哥知道帮会里的面包车出了大事故,估计会发飙的!

现在躺着也没事,5个人就把长毛黄给臭骂了一顿!要是这小子能及时提醒大家,又怎么会全军覆没?

长毛黄说:“怪我咯?他们来的速度实在是太快了,就好像是突然冒出来了一样。”

“特么的,我恨死那个小子了!为了他的一点点钱,把我们几个兄弟都交代在了这里!真是恼火得很!”小队长说道。

可这样躺着也不行,木板冰凉凉的,怎么能一直都躺在上面?

他们没有办法,只能半坐着。身上的疼痛感不断的袭来,提醒着他们,这不是在做梦!他们现在是阶下囚!几个人忍不住泪流满面。

外面的大兵哥们已经把军车放在军营门口,等着下一批捣乱的倒霉蛋过来自投罗网。

现在曲香路又能畅通无阻的开车,只有翻在转角那里的四轮朝天的面包车,在无声的证明:刚刚有一批小混混,被美军大兵哥们带走了。

至于为什么会有这么多的大兵哥,是因为威廉中校让他们分批次休假。上午休一半的人,下午休一半的人,也就是大兵哥们今天只要训练半天就可以了。

但也不能全部都放假,军营里面还是得有守着。最高的领导都已经过来了,你不安排人保护?到时候领导发飙了,谁都吃不了兜着走!

很快烟花已经燃放完了,我让大家转过身来,开始给大家讲我们将会遇到的一些问题点。

“接下来,我给各位来宾介绍一下副楼下的商店。最外面右1是湘情炸鸡店,右2是湘情蛋糕店,右3是卖烤红薯,湘情烤鸭店。中间是凤蝶烟花有限公司的展厅和湘情超市。左1湘情熟食卤味店,左2是湘情衣服饰品店,左3是浏阳土特产店。”

“我们致力于打造高品质的服务团队,和高品质的生活享受。让客人在这里能住得安心,吃得放心,玩得开心!”

“另外,我们开业的这3天,所有的消费一律打9折!然后,告诉各位钓友一个好消息!湘情农庄钓鱼场新增加钓位,钓位从88个增加到122个!那么,大家会觉得,这钓位增加了,是不是钓到鱼就更难了?”我说道。

有人就说:“你这样不就是变成了黑坑了吗?收费那么贵,还钓不到鱼,不是黑坑又是什么?”

我笑道:“请大家稍安勿躁,听我说。增加钓位之后,收费不变。但今天上午,会运过来5千斤活蹦乱跳的鱼!其中,标鱼数量翻倍!原先绿,蓝,紫,橙,红色各10条,12斤以上大草鱼10条,红鲤鱼2条。也就是标鱼算是62条。”

“现在那种色彩斑斓的标鱼77条,大草鱼6条,红鲤鱼5条。也就是标鱼变成了88条。这样一来,大家钓鱼的中奖率自然会提高一些。”

“然后,今天上午不开放钓鱼。但是,从今天晚上开始,会开放夜钓模式。收费价格不变,时间是从晚上6点到晚上10点。还有,星期六星期天的晚上,不会开放夜钓。因为这两天的晚上,会燃放一些烟花。我们得让鱼儿有休息一下的时间,是不是这个道理?”

“另外,有钓鱼爱好的朋友们,可以在休假的前一天傍晚,先预定好客房。等晚上钓鱼结束之后,直接去客房睡觉休息。第二天就可以好好的玩一天,到晚上再回去。第三天再精神满满的继续工作,大家觉得如何?”

大家鼓掌,表示这个办法不错!有的人想过来钓鱼,但还没有钓过瘾呢,就得收工回家。现在这个办法,就是有足够的时间休息和玩了。也不需要跑来跑去的,省下很多的时间。

“餐饮包厢,有几种价位可以选择。从888美刀一桌,1088美刀一桌,到1288美刀一桌,1688美刀一桌,1888美刀一桌,2088美刀一桌,直到2288美刀一桌。”

“之所以分成7个档次,是因为内容不一样。菜品从6个,8个,10个,12个,到14个的都有!然后就是酒水不一样。有的是啤酒,有的是一般的白酒,有的是中档白酒,有的则是高档白酒。那萝卜白菜的价格,它能和大鱼大肉相比吗?大鱼大肉又能和山珍海味的价格相比吗?所以,大家可以根据自己的喜欢,选择不同的档次。”

“之后就是我们的服务,得提升起来!客人花了这么多的钱,住在这里或是在这里吃饭,就得要物有所值!要不然的话,我去吃一碗面条,和吃一顿海鲜大餐,不都能填饱肚子吗?我为什么要跑这么远,专门来你这里消费呢?”

“所以,大家要把每一位客人,都当做是自己家里最重要的的客人来招待!服务的目的是,就是让客人满意。他给你钱,你为他服务。酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。我们不挂牌酒店,但我们的硬件和他们一样!我们要提供的服务,自然也得和他们一样!”

“我为什么要搞这么一个农庄?是因为我发现,在喀布尔市里面的有钱人还是很多的,时不时的能看到奔驰,宝马,奥迪,路虎等等的豪车!这说明,喀布尔作为阿富汗的首都,消费水平比别的城市,要高上很多。大家想想,有钱人可以在市里面消费,自然也有可能来我这里消费!这里远离城市的喧嚣,没有那么多的勾心斗角,是心灵的港湾。”

“所有人都得明白,顾客是上帝!假设有人过来买一包烟,他说‘服务员,给我来包烟。’没有星级的服务,就是服务员啪叽把烟丢在柜台上,收钱。然后就没有然后了。”

“一星级服务,就是还多问你一句,要不要买个打火机?而三星级服务,就是把烟和打火机一起,双手递给客人。四星级服务,他给你拆开,帮你拿出来一根烟。什么是五星级服务?”

“就是服务员给了你烟和打火机之后,请你坐到椅子上,在桌边上坐着。之后,帮你拿烟出来,帮你点上烟。再拿过来烟灰缸,拿过来润喉糖,拿过来感冒药或者是一杯茶水。再拿过来擦手的湿巾。再问你还有没有别的需求?试问大家遇到这样的服务,会不会觉得感动?”

“五星级服务它包括硬件和软件。硬件,就是农庄或酒店包括建筑设备、管理水平和客房舒适度等方面的具体要求。强调游客的住店舒适度。”

“服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。我们要做的,就是除了给客人满意之外,还应该有感动加惊喜!比如帮客人送毛巾,送东西,帮他送花,送小礼物和贺卡之类的小东西。”

“大家需要明白,我的农庄这里不是国有企业,没有政府来给我保底。那么,靠谁呢?就是靠你们为客户服务,他满意了才会给钱!如果一个月,两个月,半年都没有客人过来消费,老板又从哪里来钱发工资给大家?”

“所以我请求大家,好好的服务好每一位来我这里的客户。在阿富汗当前形势如此不稳的前提下,每一位客人,都是我们最重要的服务对象!他们都很珍贵!他们比金子还要珍贵!”

“你们要在看到客人的第一眼,就能认出他来,并叫出他的名字或是职位。比如说刘总,张总,王总,李总都是可以的!一回生二回熟!遇到不认识的人,你可以跟他聊天,知道他姓甚名谁是干嘛的,慢慢的就熟悉起来了嘛!”

众人鼓掌,这云老板说得有道理!

接着我又说道:“当然,我们的员工也不能被欺负。咱们不惹事,但也不怕事。如果客人没有喝醉酒,他在无理取闹,他占你们女生的便宜,可别不吱声!喝醉酒了的话,马上就走开,不用和他计较!即便是他把农庄的东西砸坏了,也不用过去!要知道,身体是自己的,东西是老板的!客人砸坏了东西,到时候让他原价赔偿就行了!”

“农庄设立了委屈奖,你是对的,而客人不对,就不用跟他计较!我们核实之后,会在当天发放委屈奖!不管他有没有喝醉,我们千万不要跟客户动手!我们是服务于他们的,不是来教训客户的!大家都明白了吗?”

员工们都说:“明白!”

我又说道:“为表示对大家的感谢,每位员工,在今天上午的时候,我来给你们发放开工红包!”

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