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杨飞拍拍她的小手,问道:“上次你舅舅的事,我不是帮他解决了吗?你爸妈怎么又吵起来了?”

姜晓佳嘟着小嘴,娇声娇气的说道:“有人给我家送礼,我爸坚决不准收,说宁可饿死,也不败坏这股风气!”

杨飞哦了一声,笑道:“你爸爸是个好警察。”

姜晓佳道:“可是我妈生气啊,说收点礼又没什么,人家送的又不是钱。还说这些礼品拿去卖钱,也能补贴家用。我爸就骂,说我家条件很差吗?比百分之八十的人过得好了!你怎么还不满足?”

杨飞心想,人心哪有知足的时候?

越有钱的人,越觉得自己穷,越是不知疲倦、废寝忘食的努力。

反倒是有些穷人,每天都在知足的穷开心。

姜晓佳道:“我妈变了,以前她都不用化妆品的,也不去大商场买衣服的,现在花钱越来越多了——这是我爸说的,我觉得对。”

杨飞愕然,心想现在的孩子啊,真的是太懂事了。

“小佳,不管父母之间有什么争吵,他们始终都是你的父母,有句话说得好,叫天下无不是的父母。我们做儿女的,首先需要的是孝顺。孝顺就是孝敬和顺从,不要给他们心里添堵,发自内心的尊敬他们,这就是孝的大义了。”

“难道明知道是错的,我也要顺从吗?”

“什么是对?什么是错?对和错都是相对的。只是个人的认为而已。换一时,换一地,换一个角度,也许他们说的就是正确的。人不到一定的年纪,根本就不知道父母对你有多好。等到他们离开后,我们才会真正明白,人生已经没有了来处,只剩下归途了。”

姜晓佳听得不是很懂,但感受到了杨飞话里那份浓重的亲情,觉得杨飞讲得真好。

她现在还小,等她长大后,再回味这番话,才会发觉其中的凄凉与无奈。

“飞少,到了。”马锋停下车子,坐在副驾驶位置的浅见纱央下车开门。

姜晓佳好奇的四下一看,问道:“这里吃什么啊?”

“呶,就在这里。”杨飞指了指旁边的店子。

“奶茶妹妹?”姜晓佳笑道,“好好听的名字,奶茶?好喝吗?”

陈纯把奶茶妹妹分店,开到了清大外面的小吃街。

不出杨飞所料,这种样式新颖、口味多变,含有各种水果和Q弹劲道粉圆的水果奶茶,甫一上市,就受到了年轻人的追捧,尤其是女生,更是喜欢得不得了,很多人喝上瘾了,每天放学后,都要来一杯奶茶。

杨飞把“奶茶妹妹”做为一个品牌来打造和经营,采取加盟连销和直营店相结合的方式,更机动、更快速的占领全国市场。

五道口店开业后,日销额与日俱增,门面从刚开始的两个小商铺,扩大到了现在的四个门面,站在前台销售和收银的,就有八个职员,另外还有八个员工在里面负责调配和封口,两个领班也没有闲着,哪里忙就去哪里帮忙。

这么大的奶茶店,生意红红火火,早中晚高峰期,更需要排队购买。

国人就喜欢扎堆、喜欢凑热闹,看到哪里人多,哪怕排再长的队,也要去尝试一下,也不管这玩意好不好吃,先尝个鲜再说。

这种从众心理,使得奶茶店的生意,越来越红火。

很多手工食品店,因为每天的产量有限,就会挂出每天限量销售的牌子,进行饥饿营销,越是限购,消费者越是排队购买,那些敞开了供应的,反而无人问津,真要说口感风味好到哪里去,其实吃过了也觉得很一般,甚至还不如那些敞开供应的。

做生意,讲究的就是营销。

最古老的营销,就是吆喝,现代菜市场的很多小贩,仍然保留了这一传统,吆喝的摊位前,人流量总比不吆喝的要多。

“要排队啊!”姜晓佳伸长脖子,看了看前面的队伍,“好多人喔,这家的奶茶肯定好喝。”

杨飞道:“排队等待美食,也是一个期待的过程,就像谈恋爱,需要有一个追求的过程,少了这个过程,那男女之间,就不叫谈恋爱了。”

“那叫什么?”姜晓佳好奇的问。

杨飞心想,自己比喻什么不好,偏偏比喻这个?当下尴尬的笑道:“你长大了就明白了。”

“马锋哥哥,你说是什么?”姜晓佳见杨飞不说,便问一边的马锋。

马锋装愣:“什么?我没听清楚。”

八个窗口,排队还是很快的,一杯奶茶,从报单、交款、制作,熟练的员工,只需要三分钟左右就能完成。

杨飞以顾客的身份,体验自己门店的服务,两只眼睛看似随意,实则看得很专注很仔细。

刚开始没什么,观察久了,他就发现问题了。

轮到他的时候,他说要四杯奶茶,一杯加?果,一杯加草莓,一杯加西瓜,一杯加柠檬。

接单员熟练的报了单子。

里面的调配员就来来去去的忙碌起来,一会儿看到这边喊草莓,一会儿听到那边在叫粉圆,纷乱而繁忙。

杨飞在等待时,说道:“你们的调配员,为什么不每个人负责一个味道的调配?这样就可以更快捷,不用到处跑来跑去拿调料。”

接单员不理他。

杨飞又对一边的领班建议了一遍。

领班道:“你又不是店长,你管这么多做什么?就算是店长,也不能决定工作流程,这是总部决定的。”

杨飞道:“你是领班,如果你能提供更优秀的工作流程,你们老板说不定会升你的职呢?做工作,应该开动脑子,不能做死工。”

领班看了杨飞一眼,说道:“你说分工做,那如果买草莓的顾客最多,那不得忙死?买柠檬的顾客少,那就得一直闲着不做事?我们老板比你聪明多了,你能想到的,他早想到了!”

杨飞倒是一乐,心想你们老板就是我啊!

他笑呵呵的道:“那你就不能再想想办法?把这个问题解决了?既不要这般手忙脚乱,又能兼顾到每个人的工作量。”

领班道:“哪有这么好的办法?要是有,我们公司总部那么多管理,早就想出来了,别以为就你们清大有人才,我们总部请的都是复大的学生,不比你们清大的差!”

杨飞笑道:“哪个学校的学生好,这个不好比。我要是说清大的好,就是王婆卖瓜,自卖自夸了。不过,我要是能想出一个办法,解决平均工作量的问题,你是不是能请我喝杯奶茶?”

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