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周小林的团队仍旧开展得热火朝天,反观我们原本的直属团队,却是越发难以与之相较,故而我认为有必要与团队进行一番沟通了。

这一天早上,林辉安排完车辆和人员,我叫上他们开了个会,大家围坐在仓库。看着一张张或年轻或成熟但都略显疲惫的脸,我的心中五味杂陈。

“大家也知道咱们现在的处境,而我们外包周小林的团队却发展得越来越好,而我们却停滞不前,送货数量和服务质量也越来越低,这个月我都接到好几个投诉,说我们服务简单粗暴,搬运家具也存在暴力的现象。”我缓缓开口说道。下面一阵沉默,只有沉重的呼吸声此起彼伏。

“郑总,我们也很努力,可是总感觉缺了点什么。”林辉作为主管,忍不住率先发言。

“是啊,我觉得我们缺乏动力,总是按部就班。”小赵接着补充道。

我点了点头,“你们说得没错。所以接下来我们要改变策略,多尝试一些新的想法,不怕失败。而且我们也要重新规划工作流程,提高效率。”

“小赵,你觉得你们缺乏动力,是缺乏什么动力呢?”我又接着问道。

小赵挠了挠头,思考片刻后说道:“郑总,我觉得我们缺乏那种竞争带来的动力。一直以来我们都是按老一套做事,没什么危机感。就像温水煮青蛙一样,慢慢就懒散了。现在看到周小林的团队发展得那么好,我心里其实挺着急的,但又有点迷茫不知道该怎么做。”

其他人纷纷点头表示赞同。

“其他人也是这种想法吗?林辉,你的想法呢?”俗话说,擒贼先擒王,做管理也是一样,主管的想法影响着团队的执行力。

林辉清了清嗓子,认真地说:“郑总,我觉得我们缺少一种归属感和成就感。我们就像机器一样执行任务,做得好坏好像都没太大区别。而周小林那边肯定给员工更多激励措施,让他们觉得自己的付出都值得。”

我听后深以为然,“你们说得都很有道理。那我们不妨借鉴一下周小林的模式,实行小组承包制,各小组负责一定量的业务,自负盈亏,如果盈利超出预期,多余部分你们可以自己决定是否作为奖金分给组员。”

众人听到这话眼睛一亮,开始小声议论起来。

“这样一来,大家既有竞争压力,也更有动力去提升服务质量,毕竟关系到自己的收入。同时,我们再设立月度优秀小组评选,获胜组有额外奖励。”

大家纷纷鼓掌,表示愿意一试。

“好,那今天散会后,林辉你和我一起制定具体的方案细则。希望通过这次变革,我们能重现生机。”我充满期待地看着大家,众人脸上也露出久违的干劲。

散会之后,林辉跟着我来到办公室。

刚坐下,林辉便面露难色。

我疑惑地问:“怎么了?还有什么顾虑吗?”

林辉犹豫了一下才说:“郑总,我刚刚就在想这个事。小组承包制确实很好,但是我担心其他成员有意见。毕竟每个小组的能力不太一样,万一有的小组分到不好做的区域或者业务类型,他们可能会觉得不公平。”

我沉思片刻,说道:“你考虑得很周全。那这样吧,我们前期先根据各个小组以往的业绩和表现大致划分业务范围,尽量做到公平。然后定期评估调整,如果某个小组连续一段时间表现不佳,我们再重新分配。”

林辉点点头,“郑总,这个办法可行。不过还有一点,关于奖励方面,除了金钱奖励,能不能增加一些别的激励方式,比如获得优秀小组的成员可以得到晋升之类的,既能提升个人能力,也有助于团队长远发展。”

我眼前一亮,“这个提议很棒,就这么定了。咱们尽快把方案做出来,明天就宣布实施。”

林辉眼神坚定起来,“好的,郑总,相信我们的团队很快就能重振旗鼓。”

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