陈炎不禁放下了筷子,不知不觉地站了起来,为了看清那个嗷嗷直叫的人。
那人的表现十分夸张,陈炎有理由怀疑对方的身份...
难道是来找茬的?
可下一步,那男人眼神锁定了一个方向,立即站起跑了过去。
不光是陈炎,其实店里现在大部分的目光也都聚焦在男人身上。
男人的目标正是此店的厕所,陈炎的想法又产生了变化:
这家门店是顾雨龙直接管理的,生意是4家里最好的一家。
前几天正好在翻修,虽是新店,但厕所就男女各一间单间,要扩大,所以厕所牌子正好摘了。
那个喊肚子疼的能如此坚定跑去,说明是老顾客。
第一次来的人总得左顾右盼,问一问服务员吧?
至此,陈炎又有些觉得男人可能是真吃坏肚子了。
接着,又有人喊肚子疼。
顾雨龙上前询问状况,可不管顾雨龙危机处理再如何卖力,大厅里的客人们就像是得了强力传染病一样,纷纷爆出状况!
喊肚子痛的人越来越多!
顾雨龙脑袋一下子炸了,只是无力地询问以示关心,而这种关心也瞬间淹没在责怪潮里:
“你们店怎么回事啊?”
“不是吧?为了节约成本用坏掉的食材?”
“靠!难怪东西那么便宜!”
这些是饭店大厅里零零碎碎的抱怨声,很魔幻,人在吃到美食的时候总是会赞不绝口。
前一分钟还都是那种发自内心的赞美,现在充斥着整个空间的,皆是责怪。
很快,刚扩充好的厕所全部占满,甚至女厕所里都挤满了男人。
顾雨龙毕竟连十八岁都未满,即便有了两年餐饮经验也没碰到过如此阵仗,大厅里开始混乱,顾雨龙完全没了主意。
陈炎穿过嘈杂人群,一把搭住了失神的顾雨龙。
顾雨龙回头一看是陈炎,像是抓到了救命稻草,又恢复了以前的称谓:
“老板!现在怎么办?”
陈炎极力稳着自己,因为只有先稳住了自己,才能稳住4家饭店的管理人顾雨龙。
陈阳倒是一点不紧张:
“陈炎,你知道你的队友都是怎么看你的么?他们都觉得你特别情绪化,动不动就像点着了的炮仗。但我知道,你只是对兽吃人这件事比较失控。好了,风信子要继续发育,肯定还会碰到同行的恶劣打击,我倒要看看你是怎么做这场危机公关的。”
危机公关是七七的强项,毕竟她是公关部出身,不过眼前属于突发状况,让她过来必然赶不及。
顾雨龙用双手摇着陈炎,非常激动:
“一定是被投毒了!我们近期生意爆火抢了其他饭店很多客源,一定是被同行投毒了!”
情况必定紧急,顾雨龙属于是想法一冒出来就开始说,对陈炎说了不算,还要大喊,向现场的顾客们说明。
顾雨龙如此急躁着实情有可原,因为现场食客们的情绪就像被倒了墨水一样,不管原本那桶水是如何的清冽可见,现在都染得墨墨黑。
“各位!各...”
顾雨龙才冒了个头,就被陈炎一把扯住,由于双方体重与力量差距过大,顾雨龙踉跄得厉害,陈炎贴耳说道:
“我相信你平时后厨卫生管理得很细。我和你想法一样,我们的后厨多半被同行雇人投毒了。但你别向顾客解释,你看看他们现在的情绪。在我们的角度我们这叫自清,我们是被冤枉的。但在顾客的角度,我们的解释就是逃避责任,只会让他们更加愤怒。况且我们也无法证明。”
顾雨龙一股气上头了,用力甩手,要摆脱陈炎的控制,可他哪里可能如愿?
甩不掉,顾雨龙更为恼怒:
“你意思我们要哑巴吃黄连硬吞下吗?这4家饭店起来你知道我有多不容易吗?!特别是这家!是我的心血!如果今天名气臭了,后面就不可能再起来了!你到底怎么想的?平时生活作风问题我是管不了,可现在我是饭店的负责人!”
现场越来越混乱,顾客们的不满声几乎要连成一片海浪,顾雨龙工作态度一直好到没话说,这点陈炎非常看重,但眼前的顾雨龙完全不听自己的。
这种时候难道一拳打昏他么?
显然不现实。
不过陈炎依然有强制措施,一把将顾雨龙往外拉,到了店外,拨通了七七的手机。
简单说明了情况后,再把手机又交给了顾雨龙,顾雨龙稍稍辩驳了几句后,又把手机交还于陈炎,顾雨龙憋着一口气说道:
“老板说这事全权交给你了...”
以前陈炎是明面上老板那会儿,顾雨龙对他就已经是一身反骨。
可公司成立以来的4个月,顾雨龙居然很听七七的话,具体什么原因陈炎不知道。
陈炎如是说着:“小龙,大厅交给我,你去后厨查查看怎么回事,要特别留意新招的员工,比如近3天内刚进后厨的小工,很有可能是投毒者。”
顾雨龙似乎是因为七七变得温顺,听了陈炎的指示,走向后厨。
而陈炎深深吸上一口气,准备面对大厅里的狂风暴雨。
陈阳虚影就像是JoJo替身一样漂浮跟在陈炎背后:
“好了,先安抚客人们的情绪吧。”
陈炎走到饭店大厅中央,拉出椅子,往上一站,吸引了所有人的目光,他看了看饭店厕所门口排出的小队伍,才重新面向眼前人群大声道:
“各位!关于现在出的状况,我代表风信子公司向各位郑重道歉!”
下面回应如潮,就没有好的:
“道歉有个屁用啊!”
“对啊对啊!都把我们肠胃吃坏了!”
“马德难怪那么便宜!便宜没好货!”
陈炎听见自己身后传出一个女声,与刚刚的所有发声不同,她应该是想帮着风信子饭店的:
“那你们还不是自己贪便宜?哦又想便宜又想玉盘珍馐?!梦里想屁吃呢?!”
她的暴论立即得到了群众回应:
“哎!你这小姑娘怎么说话的?!”
陈炎扭头一看,居然是陆双双...
这女人也在自家饭店吃饭?
虽然她是想帮自己,但引导的舆论方向完全不对啊,风信子的食材都是优质的...
于是陈炎赶紧加大自身音量欲盖过一切:
“各位!为了表示歉意...如果谁要去医院,费用算我个人头上!另外今天全场全部由我们风信子饭店买单!已经付过钱的各位,我们可以帮大家做退款!而且,为了证明我们的诚意,从明天起,一周内!每个人都可以免费吃一顿!”