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第六十一章:分店决策的艰难博弈与初期筹备

傻柱和王总关于开分店的分歧犹如一道横亘在两人之间的沟壑,难以轻易跨越。回到四合院,傻柱依旧眉头紧锁,娄晓娥见他这般模样,心疼地递上一杯热水,轻声问道:“傻柱,是不是和连锁餐饮集团又有什么矛盾了?”

傻柱接过水杯,将事情的来龙去脉详细说了一遍。娄晓娥听后,也陷入了沉思:“开分店确实得谨慎,王总只看到了眼前的利益,却没考虑到背后隐藏的风险。但要是处理得当,说不定真能让咱们的生意更上一层楼。”

傻柱点了点头,说:“我也是这么想的,所以得想个两全其美的办法,既能抓住机会,又能规避风险。”

第二天,傻柱早早来到店铺,继续和王总商讨开分店的事宜。王总依旧热情高涨,他拿出一份粗略的计划,指着上面的规划说道:“何老板,你看,我已经大致规划好了,咱们先在市区繁华地段开两家分店,以咱们现在的品牌影响力,肯定能迅速吸引顾客。”

傻柱看着那份计划,无奈地摇了摇头:“王总,繁华地段租金高,运营成本也大,而且竞争激烈。咱们得先评估一下咱们的实力,能不能承担得起初期的投入和可能面临的风险。”

王总有些不耐烦:“何老板,做生意哪有不冒险的?咱们现在生意这么好,开分店就是趁热打铁,要是错过这个机会,以后可就难说了。”

傻柱知道王总一心想要开分店,光靠讲道理很难说服他。于是,他决定换个角度:“王总,咱们不妨先做个详细的预算和风险评估。如果评估结果显示可行,我肯定全力支持开分店。”

王总思索片刻后,觉得傻柱的提议也有道理:“行,那就按你说的办。咱们各自安排人手,尽快做出预算和风险评估报告。”

回到四合院,傻柱把许大茂、阎埠贵等人召集起来。“大茂,你对市场比较了解,负责估算一下开分店的运营成本,包括租金、装修、人员工资等。老阎,你帮我分析分析可能面临的风险,比如市场饱和、竞争对手的反应等。”

许大茂拍着胸脯保证:“傻柱,你放心,这事儿包在我身上。我肯定给你算得清清楚楚。”

阎埠贵扶了扶眼镜:“我会从各个方面进行分析,尽量把风险考虑周全。”

接下来的几天,许大茂和阎埠贵忙得不可开交。许大茂四处打听各个繁华地段的租金情况,还询问了装修公司关于店铺装修的大致费用,同时,对不同岗位的人员工资也进行了详细的调研。阎埠贵则仔细研究市场趋势,分析周边竞争对手的经营策略,预测开分店后可能面临的竞争压力。

几天后,两人带着各自的报告来找傻柱。许大茂一脸严肃地说:“傻柱,我算过了,在繁华地段开两家分店,光是前期的租金、装修和人员招聘费用,就是一笔不小的开支。而且,后续的运营成本也很高,要是生意不好,很难在短期内回本。”

阎埠贵也忧心忡忡地说:“傻柱,从市场风险来看,虽然咱们现在有一定的知名度,但周边竞争对手肯定不会坐视不管。一旦咱们开分店,他们可能会采取各种手段打压,比如降价促销、恶意诋毁等。另外,市场饱和也是个问题,如果短期内开太多分店,可能会导致顾客分流,影响整体效益。”

傻柱看着两份报告,心中更加坚定了谨慎开分店的想法。他拿着报告再次找到王总。王总看完报告后,脸色变得凝重起来。

“何老板,没想到开分店的风险这么大。但我还是觉得这是个机会,只要咱们应对得当,应该能成功。” 王总虽然语气有所缓和,但依旧没有放弃开分店的念头。

傻柱诚恳地说:“王总,我理解你的想法。但咱们不能盲目冒险。要不这样,咱们先开一家分店试点,总结经验教训后,再考虑是否扩大规模。”

王总沉思良久,最终点头同意:“行,那就先开一家分店试试。但选址、装修和运营,都得好好规划。”

确定了开一家分店试点后,接下来就是紧张的筹备工作。首先是选址问题,傻柱和王总带着团队跑遍了城市的各个角落。每到一处,他们都仔细考察周边的人流量、消费水平、竞争对手分布等情况。

在考察一个新开发的商业区域时,王总眼前一亮:“何老板,你看这个地方怎么样?周边都是新建的写字楼和居民区,未来发展潜力很大。”

傻柱却有些担忧:“这里虽然潜力大,但目前人流量还不够,前期可能很难盈利。咱们得找一个既能保证一定客流量,又有发展空间的地方。”

经过一番权衡,他们最终选定了一个位于老城区和新城区交界处的位置。这里既有老城区稳定的居民客源,又能享受到新城区发展带来的红利。

选址确定后,就是装修问题。王总希望装修风格延续连锁餐饮集团的统一风格,以增强品牌辨识度。而傻柱则认为,既然是试点分店,应该在保留品牌特色的基础上,融入更多四合院的文化元素,突出独特性。

“王总,咱们这个分店要想吸引顾客,就得有与众不同的地方。四合院文化元素能让顾客感受到独特的氛围,这也是咱们的优势。” 傻柱说道。

王总有些犹豫:“可是统一风格有利于品牌推广,改变风格会不会让顾客感到困惑?”

为了解决这个问题,傻柱和王总再次组织了一次顾客调研。他们邀请了一些老顾客和潜在顾客,展示了两种装修风格的设计图,询问他们的意见。结果显示,大部分顾客对融入四合院文化元素的装修风格更感兴趣,认为这样的店铺更有特色。

王总看着调研结果,无奈地笑了笑:“行,何老板,还是你考虑得周全。那就按照融入四合院文化元素的风格来装修。”

装修方案确定后,装修队很快进场施工。与此同时,人员招聘和培训工作也在紧锣密鼓地进行。傻柱和王总商量后,决定从现有店铺挑选一部分经验丰富的员工担任分店的骨干,再招聘一些新员工进行培训。

在招聘新员工时,傻柱格外注重员工的服务意识和团队合作精神。他亲自参与面试,对每一位应聘者都进行了细致的考察。“咱们是服务行业,顾客就是上帝。只有用心服务,才能赢得顾客的信任和支持。” 傻柱在面试时,总是这样对应聘者说。

新员工招聘完成后,就是紧张的培训阶段。培训内容包括菜品制作、服务流程、企业文化等方面。为了让新员工尽快适应工作,傻柱还安排了老员工一对一帮扶。

然而,在培训过程中,问题又出现了。一些新员工觉得培训内容太多太复杂,难以掌握。还有一些员工对企业文化不太理解,认为只是一些空洞的口号。

“傻柱师傅,这培训内容也太多了,我感觉脑袋都要装不下了。” 一位新员工苦恼地说道。

傻柱耐心地安慰道:“别着急,慢慢来。这些内容都是咱们工作中必不可少的,只有掌握了,才能更好地为顾客服务。企业文化可不是空洞的口号,它是咱们的灵魂,能让咱们知道为什么而工作。”

为了帮助新员工更好地理解和掌握培训内容,傻柱和培训团队对培训方式进行了调整。他们将复杂的内容分解成一个个小模块,逐步讲解和实践。同时,通过案例分析、故事分享等方式,让企业文化变得生动有趣。

经过一段时间的努力,新员工们逐渐适应了培训节奏,对工作内容和企业文化也有了更深刻的理解。

就在分店筹备工作看似顺利进行的时候,一个意外情况发生了。装修过程中,施工队发现店铺的天花板存在安全隐患,需要进行大规模的加固处理。这不仅会增加装修成本,还会导致工期延误。

王总得知后,有些着急:“何老板,这可怎么办?工期延误,会影响分店的开业时间,也会增加成本。”

傻柱也眉头紧皱,但他很快冷静下来:“王总,安全问题不能忽视。咱们得先确保店铺的安全性。至于成本和工期,咱们和施工队商量一下,看看能不能优化方案,尽量减少影响。”

于是,傻柱和王总与施工队负责人进行了紧急协商。施工队负责人表示,他们会尽力优化加固方案,在保证安全的前提下,尽量缩短工期和降低成本。

经过施工队的努力,天花板加固问题得到了妥善解决。虽然工期有所延误,但并没有造成太大的影响。

分店的筹备工作继续推进,然而,傻柱知道,这只是开始,未来还可能会遇到更多的问题。比如,分店开业后如何吸引顾客、如何与周边竞争对手竞争、如何保证菜品质量和服务水平的一致性等。

那么,分店开业后会面临哪些具体的挑战呢?傻柱和王总能否带领团队顺利应对这些挑战,让分店取得成功呢?四合院众人又会在分店经营中发挥怎样的作用呢?故事在充满期待与担忧的氛围中继续发展,让人不禁为傻柱和联盟商家的未来捏一把汗。

随着分店开业日期的临近,各项准备工作进入了最后的冲刺阶段。傻柱和王总每天都在分店和总店之间奔波,检查各项准备工作是否到位。

在菜品准备方面,傻柱和厨房团队对菜品的口味和质量进行了严格把关。他们反复试验,确保分店的菜品与总店保持一致。同时,为了突出分店的特色,还准备了几款新的特色菜品。

“这道‘四合院特色烩菜’,要把各种食材的味道融合得恰到好处,让顾客一口下去,就能感受到家的味道。” 傻柱在厨房指导厨师们做菜时说道。

在服务方面,傻柱组织员工进行了多次模拟演练,从顾客进门的接待、点菜的引导、上菜的速度到顾客离开时的送别,每一个环节都进行了细致的规范。

“顾客进门,要主动热情地打招呼,引导顾客就座。点菜时,要耐心解答顾客的问题,根据顾客的口味推荐合适的菜品。上菜要迅速,不能让顾客等太久。顾客离开时,要礼貌送别,欢迎他们下次再来。” 傻柱对员工们说道。

然而,就在一切准备就绪的时候,又出现了一个问题。周边一家竞争对手得知了分店即将开业的消息,开始在周边进行大规模的促销活动,试图吸引顾客,打压分店的开业。

“傻柱,这可怎么办?他们这是要跟咱们对着干啊!” 许大茂着急地说道。

傻柱看着竞争对手的促销海报,沉思片刻后说道:“别慌,咱们不能被他们打乱节奏。他们搞促销,咱们也可以推出一些特色活动,但不能单纯地拼价格。咱们要突出咱们的特色和优势。”

于是,傻柱和王总商量后,决定在分店开业时推出 “四合院文化体验日” 活动。活动当天,顾客不仅可以品尝到美味的菜品,还能参与一些与四合院文化相关的活动,如老北京故事分享会、传统手工艺展示等。

“咱们要让顾客在享受美食的同时,感受到四合院文化的魅力,这样才能吸引更多的顾客,也能让顾客记住咱们的店。” 傻柱说道。

分店开业当天,门口张灯结彩,热闹非凡。“四合院文化体验日” 活动吸引了众多顾客前来。店内,老北京故事分享会吸引了不少顾客驻足聆听,传统手工艺展示区也围满了好奇的观众。菜品的美味更是赢得了顾客的一致好评。

“这菜味道真不错,而且这种文化体验活动也很有意思,感觉特别有氛围。” 一位顾客满意地说道。

虽然竞争对手的促销活动对分店开业造成了一定的影响,但 “四合院文化体验日” 活动的成功举办,让分店还是吸引了大量的顾客。然而,傻柱知道,开业只是第一步,后续的经营才是关键。

在后续的经营过程中,分店会遇到哪些问题呢?傻柱和王总又将如何应对这些问题呢?连锁餐饮集团是否会因为分店的经营情况提出新的要求或产生新的矛盾呢?故事在充满变数的氛围中继续发展,让人迫不及待地想知道后续的发展。

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