陆铭第一天送快递就遇到了大挑战。
首先是第一个客户,电话一直没人接。
客户不接电话,不知道在不在家。
而且客户留的地址也只说了这个小区,具体的几栋几号都没有写。
他就是想送上门也没办法。
陆铭打算把快递送到驿站去。
就让客户直接去驿站拿吧。
虽然他入职的时候交代了说要送货上门,但是陆铭之前也在网上买过东西。
那快递员都是招呼不打一声,直接丢快递柜或者是驿站的。
都要他们自己去取。
陆铭把快递送到了驿站。
还给客户发了短信,通知客户快递已经送到驿站了。
就在陆铭前往下一个小区送快递的路上,接到了那个客户打来的电话。
客户说不要把快递放在驿站,要求他送货上门。
陆铭表示自己刚刚没有联系上,而且也没有具体地址,所以放在驿站了,客户可以去驿站取一下,他现在也不在那边了。
客户坚持要陆铭现在就去驿站把快递拿过来,给他送上门。
不送上门,就要投诉他,报了自己的地址,就挂了电话。
这一个投诉就要扣掉五十块钱。
他这今天才送了这一单,什么钱都没挣到呢,这投诉就先来了。
陆铭没办法,只能返回去驿站,把快递拿了,给客户送上门去。
到了客服说的所在楼,这电梯正在维修中,无法使用。
好家伙,这可是十楼啊。
陆铭问了下,这个电梯大概两个小时后维修好。
陆铭想着那就两个小时后再送吧。
虽然他之前送外卖也会遇到要爬楼的情况,但是一个这种情况是少数,第二个外卖比较轻。
这个快递重啊,而且这快递还是一个大箱子,他都不知道抱着走还是扛着走。
只能说送快递没有限时,不用争分夺秒。
陆铭转身就走。
刚离开小区,客户电话又来了。
质问陆铭为什么还不送,是不是真的要他投诉。
陆铭解释说自己刚刚去过了,但是电梯正在维修,要两个小时才能修好,他两个小时后一定送货上门。
但是客户不同意,一定要陆铭现在送上门,等会他们就要出门了。
在客户的威逼之下,陆铭只能爬楼梯去送快递。
陆铭不知道的是,他刚刚背着包裹走进楼梯间,那边电梯就维修好了。
师傅一层一层的开始回收维修牌子。
陆铭一层一层的往上爬。
前面几层,还好一点,爬到五楼之后,陆铭爬一层,就要休息好一会。
这么大一个箱子,手也没地方抓,捧着都看不见楼梯。
陆铭哼哧哼哧的往上挪着。
爬到九楼的时候,有个人在楼道这边抽烟,看着陆铭背着个大箱子,好奇的问了一句,怎么不乘电梯啊。
陆铭说电梯维修,客户又急着要,只能爬楼给送上来。
那人说电梯早就修好了,早半个小时就能用了。
陆铭走出去一看,还真能用了。
所以这是他前脚刚爬楼,那边电梯就修好了。
虽然只有最后一层楼了,但是陆铭这电梯也得坐,他是真的爬不动了。
陆铭气喘吁吁的敲开客户家里的门。
客户还阴阳怪气的,责怪陆铭送的太晚了。
陆铭只能赔着笑脸,说自己上来时候电梯还没修好,他是爬楼梯上来的。
客户一脸的不信,把包裹拿进去就直接把门关上了。
陆铭看着那客户虎背熊腰的,也不敢和人起冲突。
做这一行,只能以客户为主。
有些客户愿意体谅,相互理解。
但是有些客户,就是不管不顾,今天他碰上这位,算他倒霉。
陆铭乘电梯离开。
继续去下一个小区送快递。
因为这边耽误的太久,陆铭今天没送多少件。
再加上,游戏上面几个活动都是有时间的,陆铭到点要先上游戏参加活动。
陆铭还收到了自己被投诉的消息。
主管通知他,今天客户投诉他了。
一个是快递不送货上门,直接放驿站。
第二个是和快递员联系后,还一直推诿,拖延时间。
第三个是快递员故意损坏快递,发泄不满情绪。
客户还提供了照片,快递包裹上面有几处破洞,是人为被抓破的。
那个破洞是陆铭在背快递上楼的时候,抓的太用力,时间又太长,才会有所损坏。
但是这么一点小洞又不会有什么影响,这客户就非要找茬吗?
但是陆铭的解释也没用,主管只让他后面注意点。
今天他擅自把快递送驿站也是事实。
除非客户主动说放驿站,不然就是要送货上门。
联系不上客户,可以稍后再联系。
陆铭上班第一天,就这么被扣了五十块。
回到出租屋。
陆铭和室友抱怨今天遇到的奇葩顾客。
室友是真心觉得陆铭没这个必要。
他今天累死累活一天,什么钱都没挣到。
还不如他玩游戏玩一天,又是挣了一百。
今天陆铭就是在活动时间上线了,副本和boSS都没打。
不过光是参加的活动,也挣了二十块钱左右。
室友找了人,帮陆铭把副本过了。
至于那个boSS,大佬不在,只能打点低级的boSS了。
还好半夜里,已经没有多少玩家在线了,大多数都是挂机的。
今天打boSS运气还不错,陆铭的爆率也还可以。
好歹是把身上的新手装给换了一身。
最后满打满算,在游戏里赚到了五十块,刚好抵了被扣掉的五十块。
又是白干的一天。
第二天,陆铭又去送快递。
陆铭一看到那大箱子就发怵。
这是个什么东西,这大箱子都比他的那辆三轮车要大了。
掂量一下,根本抬不起来。
看了看包裹内容,这竟然是个秋千,还是个铁秋千,怪不得抬不起来。
这是要放在公园里的吗?
这么大一个,总不可能放在家里吧。
不过这地址离这边挺近的,就在隔壁小区。
陆铭联系了一下客户,看客户方不方便直接来这边给他拉走。
客户那边接到电话,听说秋千到了,很是兴奋,表示马上就过来拿。
还好,今天这客户还挺好说话的。
陆铭暗自庆幸。