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吃完饭,依旧张鑫主动准备去洗碗,这会儿林一笑毕竟是孕妇,能得到最大的体谅。

可能因为不是来的第一天了,她妈还和张鑫抢了起来,林一笑不理解,那是女婿啊,又不是她儿子,她妈咋的就能说出来:“你一个大男人,咋能洗碗呢,我来吧。”

林爸:“让你妈洗吧,你不是给笑笑弄东西吗?”

她爸妈要是当公婆,肯定不是好公婆。

根深蒂固的观念,算了,劝不来。

最终就是林妈妈自己做饭自己洗碗,她高兴这么做随她,但林一笑以后一定是拒绝洗碗的,她最不喜欢洗碗了。

以前在家,除了上学时间,家里都是她洗碗,假期卫生也基本归她,她妈还总念叨,女孩就得勤快点。

凭什么女的就得勤快,家务都得女的做,信奉这种论调的女性,才是最可悲的。

有些人是双标,自己女儿可以不干活,媳妇必须得干;还有些是林母这样的,信奉女人就必须“勤俭持家”。

张鑫是会主动做家务的,但她妈见不得,尤其后世她当家庭主妇以后,张鑫还会分担家务和带孩子,她妈没来过几次,但回回都要讽刺她,她有时候都困惑,这到底是谁妈。

“笑笑,我今天都用的插件在回复,我这看着回复准确率还行,只要是问预设关键词的,就两个没回答出来,你看看,这些回复,还有没有哪里要改。”

不用洗碗的张鑫,立马就给林一笑展示起他的高科技成果。

林一笑看了一下运动服饰客服,回复基本按之前她给的一些个模板,关键词识别还是挺好,偶尔有顾客打错字,或者说很简单,竟然也回对了。

“这个都打错了,还能回复正确呢?”

“嗯,我提前有设置,分析的时候,会翻译成拼音还有英文,同时识别里面关键词。

关键词有限,我把五笔、手写常见打错的也放进去了”

“不愧是你,你是有些高智商在身上的。”

“我今天发现,问具体内容的是有些,还有不少人会发一些无聊话,多数目的都是要便宜些。”

“是啊,其实衣服类,能问的就那么些,你看我连问上身效果如何,都预设了回答,再更发散的,我也得看到才能想到。”

“但是发散的也不少,这个自动回复,目前还不能做到替代人工。”

“大哥,你目标也太宏大了,这个自动回复,应该不可能替代人工吧,尤其是售后类,要是扯皮,必须人来解决。

说到售后,能再给我整一个,自动刷新页面,监控出单的吗?出单了或者有人收货了,就立马给客户发消息,让他确认信息或者给好评。”

现在的淘猫还是太原始了,功能太少,林一笑不求直接一步到位,但求精益求精。

趁着现在平台没这些功能,她家做更周到,不就拉出差距来了。

张鑫:“理论上,用爬虫技术监控,再分析,然后自动操作,是可以实现的,但会有时间差。”

林一笑:“那多久能回复?”

张鑫:“看监控频次,分析到回复,可以很快,频次要是弄太高,用你笔记本可能有些吃力。”

林一笑:“10分钟一次,20分钟以内回,可以吗?”

张鑫:“这么低频么,我想差了,我以为你说立即回复,要30秒以内,我还想着难度是有些大的。”

林一笑:“不用那么及时,要是靠我自己,不一定什么时候看到,而且自己回复,还得一个一个操作,只要能较短时间发消息就行。

鑫哥,你这个插件,可以挂淘宝卖,先给服装类的,咱们还可以主动找一些服装铺子去问,希望淘猫那边晚点上这些功能。

首饰的,我今晚总结一下,你再弄一下呗。”

张鑫:“我今天主要都在回复首饰铺子的客户,就总结了一些,你来添加修改吧”

林一笑:“不愧是你!你就是那个比别人聪明,还比别人勤奋的人呀。”

林一笑自己不是爱跟客服聊天的人,她始终觉得,决定店铺生意的关键,在于店铺商品曝光推荐量,然后是商品介绍和图片吸引程度,最后是商品本身,质量过硬,价格够合适,才是能让店铺长久发展的关键。

曝光量是最直接决定能做多少客户,价格更能影响新客户,到手质量是能否有回头客的关键。

跟客服的聊天,只要别闹不愉快,一般影响不大。

那种爱聊天,会因为跟客服聊得好而下单的,应该是少数,她的自动回复里面,促进下单的好听话也不少,如果自动回复的没用,那些钱挣不到就挣不到吧。

关心完张鑫出品高科技,林一笑看了看今天的下单情况。

今天她的首饰铺子出单很不错,出了11单,她的策略,价低走量还是有效果的。

说到价格走量,林一笑立马又想起来一个策略,很多商品,浏览看着价格很低,吸引人点进去,结果进去发现,低价的并不是要买的商品。

虽然这种有些欺骗性质,但确实能引流,首饰铺子之所以能这么快出单,主要靠那几毛钱的低价耳钉。

既然如此,她可以把链接丰富一下,低价产品,都适当加入同类产品低价的那个,这样也不算欺骗,主要是能引流。

本身就要卖高价的,就不必加了,低一点,吸引不够,低太多,落差太大,虽然可能引流,但是不利于下单。

认真改巴改巴链接,也就是现在网购还没特别普及,淘猫也还没上线花式圈钱推荐法,现在的推荐,主要和店铺好评率、收藏率、加购率等等这些相关。

林一笑觉得现在对商家还是非常友好的,至少她的这么些新铺子,是能还不错的推荐。

改完链接一看,时间已经不早了,周六才扛回家的所有货物,光整理好了,除了最便宜的,其他没人肉背回来的产品,还都没拍照。

本着坚决不熬夜的原则,林一笑决定提前点睡,下周慢慢弄。

下周得给爸妈找房子,还要找装修监理工程师,房子旧装修说是明天拆完,需要过去看一下,同时跟工长把水电位置再确认一遍。

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