“我们要让产品的价格回到正常水平!”
想要解决这件事情所带来的影响,首先就要重拾消费者们对真实传媒的ip周边产品的信心。
而想要重拾信心的话,那么毫无疑问就要在价格这一块儿下点功夫了。
涨价涨了那么多,俨然已经给了消费者们一种噶韭菜的感觉了,并且这也已经超出了ip附加值的范围,就连徐诺都认为这溢价太高,根本就是不合理的。
所以要把价格重新拉回到一个正常的价位。
“老板,搞活动降价吗?”
张经理听闻老板的意思之后,便小心翼翼的试探着问道。
要想在价格这一块儿做功夫的话,搞活动降价促销确实是一个很不错的方法,而且搞活动的话有时间限制,过了活动时间,价格还是可以恢复到他所认为的“正常”价格。
“少整那些花里胡哨的!”
徐诺直接瞪了一眼这个张经理。
这家伙真是脑子里面各种花里胡哨的东西,这一次的事件影响,徐诺必须要严肃处理一下。
“张经理,在咱们真实集团干了几年了?”
徐诺忽地神色肃穆,语气冷静的看向了张经理,并问道。
“老板,有两年半了。”
张经理一副恭敬的神态,连连点头回答道。
“行,知道了,你先回去吧。”
徐诺想了一下,本来一开始知道直播间带货主播李薇言论事件的时候,心里非常生气,想着要直接把ip产品部经理叫过来大骂一顿,然后直接炒掉他来着。
但是这会儿徐诺的怒火也消了一些,寻思着还是妥善处理一下吧。
毕竟这位张经理只是经营理念不太一样,也并没有犯什么触及底线的事儿,要是就这么给他直接炒掉,那多少有点不得公司人心了。
杀鸡儆猴不是这么做的。
“好,好的老板。”
张经理闻言,便连忙应声道,然后便有些颤颤巍巍的走出了老板的智能别墅。
虽说老板没有当面说炒掉自己的话,但是张经理能够感受得到,这一次自己搞的直播带货是真的闯了大祸,多半是要承担起责任,遭到惩罚的。
从得知出了这塌天大祸的事儿的那一刻,张经理就已经有了一些心理准备了。
“老板,就这么让他回去了啊?”
待到张经理离开了智能别墅之后,助理文若涵看向了老板,疑惑不解的问道。
一开始老板还挺愤怒来着,这会儿怎么连如何处罚张经理都没说,就直接让他给回去了呢?
“总不至于直接当场告诉他,把他给炒掉吧,从财务账面上来看,这位张经理确实是为了提升公司的收益,我也让关雎查过他的情况了,你还别说他这么说,并不为自己谋一点失利,全然都是为了公司,只不过用的方式不太合适罢了。”
徐诺说出了这件事情的实质。
如果张经理开启直播带货这条路线,是为了自己可以从中得到哪怕一丁点利益的话,那么徐诺必然不会容忍这位张经理再留在自己的真实集团,就会直接当场炒掉他。
但实际上张经理只是在售卖ip周边产品的时候,选择了时下最流行的方式,也就是直播带货而已,并且花了大价钱雇佣了李薇这个全网最火的带货主播。
只不过翻车了。
而且直播带货实际上并不适用于真实传媒的ip周边产品。
反而因此让相当一部分钱,被李薇这个头部顶级带货主播给赚了去,甚至也因此涨了ip周边产品的价格,最终伤害的还是消费者。
其实就真实传媒的ip热度与品牌知名度,只要徐诺保持着产出优质影视作品,那么真实传媒的ip周边就不会愁卖。
哪怕是好几年前的《终结者》ip周边产品,现如今都可以卖得挺好,完全没有必要走直播带货这一条路线,用直播带货来卖ip周边产品,无异于是有点画蛇添足了。
“好像也是。”
文若涵若有所思的点了点头,然后认真的问道:“那老板,具体怎么处理适宜呢?”
“这样吧,ip产品部经理,再找一个合适的人吧,这位张经理,就让他到部门一线干工作,当然如果他要是不乐意的话,也可以自行离开,该给的离职补偿公司自然不会少。”
徐诺给出了一个还算是合理的处理方法。
“嗯嗯,这样也好,让他知道一线工作的不容易。”
文若涵十分赞同老板徐诺的这个处理办法:“那我回头就安排,还有就是,被张经理涨到现在的这个ip周边产品价格,要降价降回到什么程度呢?”
“产品自身价值+ip附加值,这就是我们该赚的钱,在这个基础上,最多不能超过20%的溢价了,否则的话,那不就是拿消费者们当冤大头了么。”
徐诺想了一下,还是要让ip周边产品的价格回归正常。
“好的老板,这件事情我会具体去办,让价格回归正常,还有就是,老板,如果让价格回归正常的话,那么降价之后之前购买的消费者恐怕.我们要不要实行补差价政策?”
文若涵也是认真思考了一下。
老板徐诺所说的让ip周边产品价格回归正常这没错,但是这样一来就会产生一个问题。
那就是在高价位购买ip周边产品的消费者们,看到价格又掉回去了,心里肯定会有极大的落差啊。
毕竟我前几天还是999买的一个ip周边产品,结果现在你竟然降价到了299,这尼玛那我不就成了冤大头了吗?
“小文,这一点伱倒是考虑得很周到,我差点给忘了补差价的事儿。”
徐诺闻言之后,连连点头称赞了一下自己这位得力干将,同时说道:“确实要做好补差价的措施。”
“嗯嗯,那老板,我这就让ip产品部那边做好补差价的具体措施,争取让购买价在溢价超过50%的消费者们都可以退差价,只是这样一来,恐怕会是一笔很大的支出了。”
文若涵叹息着说道。
补差价,就意味着公司这边要拿出一大笔已经装进口袋的钱出来退还给消费者们,这其实是一个很难做的决定。
更何况还是像真实集团这样卖ip周边产品动辄就能够卖出好几亿甚至更多的公司。
“要挽回口碑,这是必然要做的,这点钱我们真是集团还是拿得出来的吧。”
徐诺认真的说道。
“是的,这是挽回口碑,挽回消费者对我们的信心的必然方法,不过我刚才看了一下财报,就近半年来看,补差价估计都要关雎姐姐,你可以大概算一下吗?”
文若涵还是想要知道这一次得拿出多少钱来补差价。
“根据近半年的销售数据,以及按照先生所说的回归正常讲,所有种类、型号的ip周边产品,补差价额度将会在3-5亿不等。”
关雎很快便给出了回答。
“那就拿出五亿来,把这件事情给处理好。”
徐诺直接下了决心。
哪怕是要拿出已经赚到手的五个亿,那也不带心疼的。
五个亿对于很多大公司来讲,都是一笔不菲的金额了,最关键的是这五个亿要拿出现金流才行,那就更有难度了。
但是对于徐诺来讲,五个亿倒也不算什么。
如果靠着这五个亿,能够挽回真实传媒ip周边产品的口碑,能够挽回消费者们对真实传媒的ip周边产品的信任,那么固然是值得的。
“好勒老板。”
文若涵当即点头,便准备马上就去办这个事儿了。
“噢对了,还有。”
徐诺忽地想到了什么。
光是处理了张经理,然后拿出五个亿来补差价挽回消费者们的信任之外,还有一件事情是必须要处理的。
“老板,还有什么?”
文若涵疑惑的问道。
“那个带货主播李薇,跟ip产品部肯定是签了合约的,这件事情发生之后,对我们真实传媒的ip周边产品造成了极大的影响,跟李薇解除合同,然后让律师天团走一下法律途径,最后就是,以后就不要搞什么直播带货这种破事儿了,只要企业搞得好,产品做的棒,咱们就不愁卖!”
徐诺有条不紊,思路清晰的说道。
其实徐诺倒也不是瞧不起直播带货这种方式,这种卖货方式对于一些曾经沉寂的国产品牌来讲,确实是一个重新站起来的机会。
以前有不少快没什么存在感,甚至是快要倒闭的国货品牌,就是趁着这一波直播带货的红利重新站了起来。
但是徐诺很清楚,自己的真实集团如今依然是全球赫赫有名的顶尖企业,麾下的产品可以说是根本就不愁卖,所以完全就没有必要搞什么直播带货。
“嗯嗯,就是就是。”
文若涵自然是十分赞同老板说的这番话,真实集团的产品质量,技术含量,知名度,那可都是全球顶尖级别的。
很快徐诺就跟助理文若涵确定好了处理这一次李薇直播带货事件的办法,并且迅速的实施了起来。
就在事件舆论发酵到了最高热度的时候,真实集团的处理方法便呈现在了消费者和广大网友们的眼前。
首先是一份致歉声明。
真实传媒发表了一份致歉声明,对于这两年来ip周边产品的价格一涨再涨,进行了诚挚的道歉,并讲明了这涨价其中原由,甚至没有为涨价的原因做任何一丝的辩解,而是直接否认了这两年涨价的不合理性,特别是近半年来价格的上涨,导致价格已经显得十分不合理了。
确实是贵了!
如此一来,就连真实集团本身都认同消费者们在直播间里所说的“价格贵了”的言论。
然而在这份致歉声明里面,最重磅的还不是诚挚的道歉以及充分认识到价格不断上涨的不合理性。
而是直接给出了解决方案。
即徐诺与助理文若涵所商榷的让价格回归到正常,且对消费者们进行补差价的举措!
在真实传媒发出了这份致歉声明之后,徐诺更是直接开了一场直播,在线解答广大消费者和网友们的一些疑惑。
“首先肯定是要对喜欢我们真实集团在影视文娱ip周边产品说一声对不起的,这两年忙起来,没有太关注ip周边产品这一块儿价格不断上涨的苗头。”
直播间里,徐诺亲切随和的跟网友们交谈了起来。
“哇偶,徐导亲自来道歉了哇。”
“可以可以,看了你们的致歉声明,这一波做的还是很不错的。”
“其实我觉得这种小事儿徐导甚至都没必要出来解释,没想到徐导竟然还真就来了。”
“说实话,为了徐导的电影ip周边产品,稍微多花一点钱我还是很乐意,毕竟买到自己喜欢的钢铁侠手办,变形金刚周边什么的,心里还是很开心的,但确实价格涨得离谱了。”
“从目前看来,是你们公司ip产品部那边走偏了路,好在及时的纠正回来了。”
“这个主播李薇确实是飘了,希望真实传媒不要飘。”
“具体的解决方案是什么呢?”
网友们对于徐诺还是喜欢和敬佩的,虽说ip产品部是真实集团麾下的一个公司真实传媒的一个部门,但是个正常人都能够知道,像这样的部门干事儿,徐诺这种幕后大老板肯定是不可能时时刻刻盯着的。
毕竟徐导他可是每年都在实拍电影,并且还经常搞尖端科技的大人物。
现在一个部门卖的东西出了点状况,徐导能够及时的站出来,并且以真诚的方式与消费者们沟通交流,这做的已经非常不错了。
最重要的还是处理这件事情的方式方法。
“看到有消费者和网友们问对于高价的ip周边产品的具体解决方案,可能有些网友还没看到真实传媒的那一份致歉声明,那在这里我就再解释一下,对于不合理的高价,我们所有ip周边产品,都将回归到正常价格。”
徐诺继续在直播间里解释道:“除此之外,对于之前购买的消费者们,在回归到了正常价格之后,将会触发补差价程序,我们真实传媒将会拿出五个亿,来对消费者们进行差价补偿。”
“卧槽!补五个亿的差价?”
“这个处理方式牛逼了!”
“不愧是徐导啊,这个格局,赞一个!”
“还得是徐导办事儿稳妥。”
“这尼玛是下了大决心的话,一般公司肯定不乐意拿出五个亿来补差价。”
“补五个亿差价?真不愧是真实集团,这才是国产的担当啊。”
当徐诺说出了处理这件事情的具体方案之后,一时间竟是赢得了不少网友们的纷纷赞赏,甚至真实集团还因此,被不少消费者称之为国产担当!
(本章完)