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清晨九点整,日本樱花银行世田谷分行即将开始营业,卷帘门再过片刻即将拉开,银行全体员工站在柜台后,静待首批客人的进入。

右手起第三位的职员,是一名身材高挑,容貌秀丽,英气与妩媚共存的年轻女郎。她看似刚满20岁般稚嫩,却更有成年人的气魄,此时平静地看着卷帘门,喜怒不形于色。

片刻之后,九点整的钟声敲响,卷帘门拉起,第一批客人开始鱼贯而入。在支行长的带领下,全体员工一同向顾客鞠躬致意,随后纷纷落座,开始新一天的工作。

“您好,您的存折请收好。”

青山美冬按部就班地工作着,芊芊细指急速点钞,应对每一名客户的不同需求。排号广播不停响起,她所在的九号窗口被唤频率最高,男女客户往来匆匆,接待量至少比相邻同事高出四成。

“青山桑。”

当她偶得一阵空闲时,支行次长走了过来,身边跟着名年轻的女孩:“这位是银行新来的正式员工,浅川莉娜。莉娜酱,青山桑虽然只是个临时工,但她的业务能力可是出类拔萃的,你先跟她学习一段时间吧。”

“是,次长。”浅川莉娜是个短发娃娃脸少女,乖巧点头送别次长后,对青山美冬鞠躬道:“您好,青山桑,请多多指教。”

美冬向她看去一眼,并嗅了嗅鼻子。

“坐吧,记得明天上班时,不要再喷这么多香水了。”

青山美冬的嗓音清冷而不失优雅,柔和但不失严厉,着实把莉香震了一下。

但莉香随即一皱眉,不太开心:“前辈,这个建议我可不能苟同啊,女孩子哪能不抹点香水呢?啊,你倒是没有抹,但这也不等于……”

“我没有征求你的意见。”

美冬嘴上说着,但眼神从未看向莉香,手上也正忙着处理纸张文件:“银行不是银座,你是前台职员不是出台小姐。如果每个人身上都飘香四溢,你自己想想会是什么结果。”

说着,她把一叠单据放到莉香面前:“而且,我说的不是不要喷那么多,不是不能喷。听清对方的每一句话,是客户专员必备的基础能力,浅川莉香是吧,入职培训时没跟你说过这些?”

“嗯……说过吧……”

美冬正待再开口,却发现手机传来邮件,当即把再一份单据递给莉香处理,随即点开手机。

邮件是同事发来的,内容很简单,只有一句话。

“那女孩是浅川生物株式社长的千金,得罪不起啊,赶紧伺候好了吧!”

美冬不动声色地向右边望去一眼,第五个席位的同事,山田波子果然朝她点来脑袋。

她再看向左边,浅川莉香没急着赶紧处理单据,而是掏出一枚最新款苹果手机,发了一条推特。

“呐,浅川桑。”

美冬轻柔一叹,言语轻柔地说道:“食堂或休息室没关系,但是前台工作区的话,玩手机这种事,入职培训没告诉你是禁止的吗?”

“诶?是这样吗?”

浅川正要发第二条推特,闻言看向美冬:“不过你刚才好像也……”

“你们是怎么回事啊!?”

正当这时,暴怒的喊声突起,把所有人的注意都吸引了过去。

“老子,让你,给我开一个新账本啊!”

那是个190cm高的兀那大汉,身着黑色体恤,双臂秀满青龙白虎,正朝着女职员山田波子怒吼道:“我山本大雄都不认识吗?啊!?”

“对、对不起!”

可怜山田波子一介弱女子,此时没被吓哭已算了得,面对壮硕巨汉的怒吼,只得不断鞠躬致歉:“真的很对不起!没有身份证明的话,我们是不能为您开办的……”

“所以啊,赶紧给老子开新账本啊!”

壮汉仍在喊着,并一拳砸上柜台,砰的一声作响,惊得周围女职员们尽皆惊呼:“老子可是山本大雄啊!”

“真的对、很对不起,没有身份证明的话……”山田波子第四次鞠躬。

“山本大雄!”壮男惊愕地锤擂胸膛:“我,银座的山本大雄,山本大雄啊!”

“真的对、很对不起!”山田波子第五次鞠躬。

“不会吧,山本大雄你都不认识吗!?山本大雄啊!”

“这位先生。”

银行次长出面了,绕过前台走向男子:“有关办理账户的事,不如让我们一起到……”

“滚犊子!”

壮男比次长高出至少两个头,只轻轻一推,便将其踉跄地搡出两米远:“老子是在跟这个妹子说话呢,老子是山本大雄啊!你连我山本大雄都不认识!?”

此刻,九名女性的客户专员早已吓呆,坐满全场、等着排号的客户们也都站立不能。

190cm的壮汉,岂是能在日本国随意瞧见的,今日不但出现了一名,更还是个典型的黑帮分子,莫说众人只是普通百姓,就连门口的那名瘦弱保安,此时都不敢上前了!

“对、对不起啊!”

“喂,这位先生!”

山田波子被吓得只能再三鞠躬,银行次长挣扎着站稳,却也是个瘦弱的男子:“您要是再这样无理取闹的话,我们就得报警了!”

“报警!?老子就是让你们办个账户,还报警!?有没有王法了!?”

壮男沙包大的拳头砸上柜面,一时间女性惊叫不断,因为整片台面都跟着巨颤了。

“到底是哪来的精神病啊……”

“谁说的!?”

全场刹那间寂静了下来,落针可闻。

银行次长脸色难看至极,更有三名小职员忍耐不住,和兀那壮汉一起,向着一个位置望了过去。

客户柜台右手第三个位置上,坐着两名女性。其中一个短发姑娘的正一脸惨白,颤颤巍巍地打着哆嗦,惊慌失措地捂着嘴巴。

“刚才是你说的?”

壮男拧了拧脖子,骨节劈啪作响,大踏步向浅川莉香走去:“刚才是特么你说的!?”

“救命啊!”

“这位先生,请您稍微冷静一下,可以吗?”

从容冷静,并带着一丝无奈感的声音,青山美冬站了起来,对那壮男道:“而且您不觉得,其实她说得很正确吗?”

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