负责这次招聘的人主要分两拨,由于是招聘专柜营业员,所以就由销售部和人事部的人来主持今天的招聘。
别看只是招聘普通岗位,但这却是宝瑞与消费者之间最密切的枢纽,是能与消费者直接接触的工作,关系到宝瑞的形象,商品的销量也跟营业员有着不可分割的关系,至关重要。因此,仅仅是招聘两个营业员,宝瑞也是相当重视的,两个部门的主管都在场亲自把关。
人事部部长詹沁,销售部部长葛斌,两位都是四年前才被招进宝瑞的精英人才,那时尤歌已经在国外了……这不是宝瑞的老臣子,不认识尤歌,但也是对公司忠心耿耿的人,在招聘上丝毫不含糊,火眼金睛,要选出两个最优秀的营业员。
前来应聘的人有超过百个,都是女人,其中不乏高学历的,有些还曾在知名公司任职,经验丰富,当然也有刚从校门踏入到社会的职场菜鸟。
尤歌在国外四年,脑伤痊愈后智力惊人,凭自己的实力直接考入加州大学,成为这所大学第一位只有小学学历的中国留学生,堪称一个奇迹的制造者,当时在校内也引起不小的轰动。
这是学霸中的学霸,是尤歌一生中最值得骄傲的经历之一,其后,她回国没几天就加入了锦程公司,负责的收购酒店计划成功……这些履历,都将是尤歌在职场上的光环,是护身符,使得她在众多竞争中显得那么特别,想忽略都不行。
可尤歌自己并没有因此而骄傲,她谦逊,低调,站在人群中,没有半点浮躁与倨傲,她也不认为自己一定就能应聘上,但凡事只要去做了就要尽全力。能成功固然是好,如果应聘失败,她会反省。
站在尤歌身后的是一位戴着眼镜的女孩子,看上去比尤歌还要年轻,好似是才从学校出来的一样。她略显不安,时不时紧张地望向办公室的门,每看到有应聘者出来了,她就会留意着。到目前为止,还没有任何一个人成功应聘上,中午之前已经被淘汰大半,只剩下为数不多的人还在等候。
这个女孩子站在尤歌身后,时而对尤歌投去欣赏的目光。她是被尤歌身上散发出来的自信所吸引,再看看自己,缺乏的就是自信啊,忍不住会想,什么时候也能像别人那样信心勃勃的就好了……
尤歌也发现这位年轻女孩子在看她,她会报以礼貌的微笑,但双方都没说话,心里都在默默地思量着,这次招聘,自己会是两个名额中的一个吗?
公司有规定,招聘的这两个名额都是女职员,这一堆女人站在这里,可谓是争奇斗艳,各有千秋,当然也就有会滋生出竞争与嫉妒。
不少目光都落在尤歌身上,她天生丽质的容颜,走到哪里都令人难以忽视。某些人已经在心里暗暗咒骂,怎么这次那么不走运啊,遇到如此强有力的对手,只怕是很悬了。
尤歌身后那个年轻女子就没引起别人的注意,因为太普通,戴个眼镜就像书呆子。而尤歌即使不用刻意打扮,她都已经自带光环,那些人眼中难掩的妒嫉,她能感觉到,却装作什么都看不见。
聪明的人当知道什么时候该说话,什么时候该保持沉默。越是这种时候,尤歌越要沉住气。
前边一个个应聘失败的,走出来之后经过尤歌身边,都会难免投来一阵怪异的目光,因为她们失败了,就意味着后边的人更多了一份成功的机会。
终于轮到喊尤歌的名字了,她不由得精神一振……那位戴眼镜的女孩子向她投来一个鼓励的眼神,两位会心的一笑,尤歌率先进去办公室了。
办公室里坐着人事部部长和销售部部长,詹沁是位年过四十的中年妇女,但保养得好,看起来也才三十出头。葛斌,销售部部长,相貌平平,但他的精明睿智也是不容小觑的,能在四十岁之前就坐上销售部部长的位置,可见其确实有过人之处。
兴许是由于对前边的那些应聘者都不满意,詹沁和葛斌的脸色已经不太好看,略显疲倦,笑容也少了很多,眉头皱得紧紧的,很严肃。
葛斌才是主管销售的,所以他的意见相对来说更重要,假如他跟詹沁之间意见发生冲突时,也将会以他的决定为主。只可惜,到目前为止,两人都还没挑到满意的。
葛斌在看到尤歌时,眼里的神采闪了闪,有种似曾相识的感觉,但一时又想不起来在哪里见过。
简单的自我介绍之后,葛斌还拿着尤歌的履历在看,惊讶之色溢于言表。
“你在加州读大学,之前在国内却只上过小学五年级……这还真是神奇,称得上是天才了……”葛斌这是在赞誉,但说到这里时,话锋陡然一转:“不过嘛……我们公司要引进的是人才,学历固然也重要,可关键要看你是否适合做销售这一行。”
这话的意思很明显,就是对于尤歌这种高学历的人,葛斌反而有点不信任,他见过太多拿着学历而在工作上一塌糊涂的年轻人了,尤其是,尤歌这么美,说实话,很容易给人一种“花瓶”的错觉。
尤歌对于葛斌这样质疑的目光,她已经见怪不怪了,当下也不生气,只是礼貌地说:“不知道贵公司要怎样考验呢?”
葛斌闻言,眼底不由得掠过一丝欣赏。他故意那么说的,但尤歌并没有慌乱,而是不卑不亢的态度,这已经可以在他心里加分了。要知道,在专卖店里当营业员,随时都可能遇到富豪们前去消费,有的甚至会趾高气昂,目中无人。如果营业员遇到这样的消费者,心理素质太差的话,就会不知所措。
尤歌不知道自己已经过了第一关了,面试,其实从她推门进来那一秒便开始。
葛斌和詹沁互相交换一个眼神,詹沁翻着手中的资料说:“你以前在锦程公司上班,为什么才不到三个月就不做了?”
这样的问题是会让面试者尴尬的,可面试官却是经常会问到。
尤歌早有准备,当即立刻回答:“那份工作确实让我学到了很多东西,对于锦程,我心里是感激的,但这不代表那份工作就真的适合我。当我在辞职后,难免有过一丝茫然,可是当我看到贵公司的招聘启事时,我知道,我应该来这里。”
简单几句话,语气淡定冷静,并且是很聪明的回答。
假如尤歌在两位考官面前肆无忌惮地说前任东家的坏话,那肯定是会招致反感的,因为这会让人觉得她不是个知道感恩的人。但尤歌却是一开口就给予了锦程肯定,表达感激,这无疑就博得了面试官的好感,再者,她在最后顺带小小地奉承一下宝瑞,那是让人很舒服很受用的隐形赞美。
要知道,两位面试官已经不止一次问过这种问题,而往往很多招聘者为了博得面试官的好感,会故意将自己曾就职过得公司进行贬低,有的甚至表现出极度厌恶,大放厥词,以为贬低以前的公司就可以向面试官表忠心,这恰恰是得到了反面的效果。
尤歌的回答无疑是让詹沁和葛斌眼前一亮……不错,这是一个知道感恩的员工。
接下来,又问了一些面试必须涉及到的问题,过程很顺利,转眼就到最后的阶段,也是面试最重要的关键环节。
尤歌面前出现了个屏幕,上边正播放着一段视频,画面像是在宝瑞的专柜中,镜头是定格在一个美艳贵妇身上。
“看到了吧,这视频上穿黑色貂皮大衣的女人,是宝瑞的VIP顾客,但也是一位出了名难缠的客人,每次她来挑选东西都要耗费很久的时间,每次都是鸡蛋里挑骨头,挑剔到令人受不了。看这里……”葛斌指着镜头的特写:“这是一枚蛇形戒指和一条豹型吊坠的项链,这位顾客已经来试戴过三次。”
话到这里,突然,视频被按下了暂停,画面停止不动了。
面试官却露出笑容:“现在,我们的问题是,你猜猜,最后这位顾客究竟是买了戒指还是买了项链?”
这……这算是什么招数?
尤歌心里不由得咯噔一下,美目里泛起一丝波澜,暗暗皱眉……对方出大招了,还是狠招!
尤歌确实想不到居然会遇到这种面试项目,别看是有五成机会,但也太难啊,万一猜错,只怕这面试就泡汤了。
#……¥&%……!!这是谁出的面试题啊!